来自 养殖资讯 2020-01-15 00:51 的文章
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目前到店购物率超过7%,观赏鱼市场的混乱以及价

“春节期间,生意比较好,天天都工作到很晚……”“龟与熊猫”水族连锁创始人代宇说。

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龟与熊猫入驻大型商城 复购超80%获上千万天使轮融资

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近日,宠物新零售品牌龟与熊猫向创业邦透露,已完成上千万天使轮融资,投资方为苏宁投资和娱乐工场。

新零售,已经在各个领域散播开来。

龟与熊猫就是一家从宠物和水族切入的新零售企业,2015年1月在成都某一商城开设了第一家线下门店,目前已经在四川开设6家线下门店,面积在800~2000米不等,并全部实现盈利。

龟与熊猫创始人代宇说,目前到店购物率超过7%,复购率超过80%。之所以能做到如此之高的购物率和复购率,是因为他们改变了宠物的销售形态,使其连锁化,并通过重构供应链,改善了用户的购物体验。具体来说:

1.以往宠物市场大都集中于街边店、宠物市场或者农贸市场,直观感觉比较脏、乱,但龟与熊猫将宠物商店搬进了大型商场,使其标准化,购物体验更好;

2.除了宠物及水族,龟与熊猫还提供主粮、零食等宠物商品,并随着渠道成熟,开发了一部分自有产品,去除品牌溢价,使得价格更低,同时,龟与熊猫抛弃以往砍价模式,把价格标准化,用户不用担心被宰;

3.活体移植很难异地运输,但龟与熊猫实现了线上线下一体化,可以实现向周边3~5公里送货;

4.采用零售+服务的模式,顾客不仅可以在店内购买宠物,也能够到店能够完成一些宠物美容、鱼缸清洗等。

事实上,龟与熊猫的竞争对象有两部分,一个是纯线上平台,一个是传统的农贸市场,跟这两者相比,代宇认为新零售的模式都更有优势。“因为宠物这一品类的独特性,很难在线上完成购买,需要一定的线下服务,但传统的线下商店环境和卫生都不佳,体验并不好。”代宇说。

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但线下市场竞争非常激烈,一个模式被验证可行,一定会有诸多跟随者,但曾是米米乐、中药材诚实通、康途健康,3大10亿级电商的创始人的代宇对此并不担心,他认为,在3年的发展过程中,龟与熊猫已经形成了极高的壁垒,因为在这近3年的时间里,从活体到用品端口,他们将很多供应链模式推翻重做:

1.让生产和销售去掉中间环节;

2.向上溯源,所有的供货方多数都是代工厂,因此可以去掉品牌溢价;

3.采用定采定养模式,不仅解决了传统行业品质差别问题,也解决了库存风险。

4.研发了自有的宠物活体多养殖技术,使得活体的死亡率控制在10%以下,店面去除宠物气味,环境控制达到海洋馆水平。

5.龟与熊猫坚持直营模式,使得购物体验更好。

而这也是在不断迭代中所总结出的经验,代宇说,在这几年的发展中,他也走了不少弯路,比如一开始从水族切入,但后来发现需求和盈利水平都不理想;也尝试过加盟模式,但发现加盟后,无法统一管理,服务水平和质量直线下降,于是开始转向直营。此外,他也想过发展电商模式,但很快就发现不仅运输成本很高,而且无法解决在运输过程中的死亡问题。同时,因为宠物无法完全标准化,所以常常有顾客反应货不对版,对于一些特殊品类,如鱼缸则需要安装服务。“有60,70%的品类很难以电商模式来做。”代宇说。

2018年,代宇希望能够开设30家直营门店,将门店从四川扩散到北上广等一线城市。

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中国水产门户网报道

很难想象,这位80后“技术宅男”竟是因为个人爱好做起水族生意。“把爱好变成了日常工作”,却依然做得兴致勃勃,代宇骄傲地说,自己创立的“龟与熊猫”是全国第一家互联网O2O水族连锁,也是成都第一家开进大型商场和超市的水族店。

——专访西南最大水族商店“龟与熊猫”创始人代宇

“爱好变成工作”也不赖

对于大多数养鱼爱好者来说,凭借自己的的经验在市场里挑选喜欢的鱼类,仍是第一选择。但若你并非爱好者,观赏鱼市场的混乱以及价码的随意性都会带来诸多困扰。

跟不少创业者最近一两年才“觉醒”不同,代宇早在2006年就搭上了“互联网+”的快车。那一年,代宇帮助刘文太在互联网上创立了米米乐商城,成为O2O本地商圈的先行者。两年后,代宇又应邀加入中药材天地网,并带领团队打造了全球最大的中药材B2B商城。

作为国内第一家水族O2O模式的尝试者,“龟与熊猫”成功将养鱼的“市场”转移进入“商场”,线上线下交互运作,明码标价,使观赏鱼类购买体系标准化。自2014年开店以来,“龟与熊猫”会员人数已达3万8千余人,成都店盈利状况良好。正如其标语所说,“龟与熊猫”正在成为水族O2O的领导者。

“这两次工作经验对我来说非常重要,起码为我之后在互联网领域的创业树立了信心”,代宇说,其实创立“龟与熊猫”之前,自己已经有过一次独立创业经验,那是他2010年创办的康途B2C健康商城,“一年的时间,公司就获得3000多万的风险投资。”

从小众市场迈向大众消费

尽管已有几桩成功的案例在前,代宇仍然将“龟与熊猫”视为一次非同寻常的创业。“我养鱼10多年,也算是个资深‘鱼友’,这是一次‘走心’的创业。”代宇告诉我们,自己养鱼的过程中不仅结识了不少行业专家,积累了养殖经验,还发现水族养殖行业的不少商机和发展空间。“水族养殖是个非常传统的行业,从我们小时候到现在,买鱼大多数都还是在花鸟市场,经营者也是小商小贩居多,这就造成产品从不明码标价,品质良莠不齐,售后服务也非常缺乏,总之,用户体验不佳。”

“很多去市场里买观赏鱼的人都是爱养鱼的人,他们有自己的门道,有熟悉的店铺。如果我并非出于热爱养鱼,而只是想给家里做一些装饰,那我去哪里买合适?市场上的鱼类一般不会明码标价,也许你和老板熟悉一些,价就会低一些,浮动性很大,没有一个统一的标准。”创始人代宇对记者说道。

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